# 迷惑メッセージに移動する
迷惑メッセージとして判断できるお問い合わせが届いた場合は、迷惑メッセージに移動をしてお問い合わせ対応をしない様にすることができます。
- お問い合わせチケット画面の3点リーダーアイコンを押すと表示されるメニューから「迷惑メッセージに移動」を選択します。

完了すると、インボックスの「迷惑メッセージ」へお問い合わせチケットは移動します。
迷惑メッセージをインボックスに戻すには
お問い合わせチケット画面の3点リーダーアイコンを押すと表示されるメニューから「インボックスに戻す」を選択します。
